Nombreuses sont les personnes souhaitant se lancer dans la création d’un forum. Les raisons sont diverses et variées, mais au final le résultat est bien trop souvent le même. Un forum créé en deux jours avec un design bâclé et des catégories ressemblant à celles des autres forums.
À l’ouverture de votre forum, vous aurez surement beaucoup d’inscrits. C’est normal. C’est quelque chose de tout neuf, les gens sont curieux et aiment savoir ce qui vient d’ouvrir. Mais bien souvent, le succès ne dure pas ou alors avec énormément de peine.
Après mon expérience de plus d’une dizaine d’années sur les forums à modérer ou administrer, et après avoir fondé mes propres forums, je pense avoir suffisamment de recul pour vous proposer un article adapté. Voici donc quelques conseils qui vous aideront tout au long de votre processus de création.
Premier conseil : Réfléchissez bien au concept de votre forum
La plupart du temps, les administrateurs créent un forum parce qu’ils ne trouvent pas leur bonheur ou bien parce qu’ils ont simplement envie d’administrer. Malheureusement, l'aventure n’est pas simple.
Afin de conserver l’attention des utilisateurs qui seront assez curieux pour s’inscrire, vous devrez avoir un concept original. Les forums d’entraide, de publicité, de graphisme et autres ont tendance à beaucoup se ressembler. Du coup, les utilisateurs se demandent pourquoi ils devraient être actifs sur votre forum plutôt que sur un autre. Et c’est la question la plus importante à se poser en tant que créateur.
Qu’est-ce qui ferait que quelqu’un irait s’inscrire sur votre forum plutôt que sur celui du voisin ?
C’est la première question à laquelle vous devrez répondre. Vous devez vous convaincre que le forum que vous souhaitez créer sera le meilleur, en utilisant des arguments objectifs. Évidemment, on pense tous que ce que nous créons est mieux que ce qui existe déjà. Mais ce n’est pas vous en tant que créateur qu'il faut convaincre, c'est plutôt vos utilisateurs.
Afin de pouvoir répondre à cette question, n’hésitez pas à poser à plat, sur une feuille blanche, tout ce qui pourrait faire que votre forum est original. Commencez par des mots simples, des choses basiques pour ensuite réfléchir à ces mots et trouver des idées afin de les améliorer.
Pensez comme un utilisateur. Qu’est-ce que vous aimeriez voir sur votre forum ? Qu’est-ce que vous aimeriez voir que vous ne parvenez pas à trouver ailleurs, ou difficilement ? RPG ou non, la recherche est la même.
Une fois ces mots regroupés, ces idées éclaircies, continuez en faisant vos rédactions. Il est important de mettre par écrit ce que vous proposez afin que les utilisateurs puissent avoir un aperçu global de vos services, de votre originalité.
Deuxième conseil : Structurez votre forum
Le forum sera peut-être très original, avec un concept encore jamais vu. Mais si la structure de celui-ci est trop compliquée à comprendre pour l’utilisateur, il va se perdre et abandonnera votre forum. Il est donc très important de se pencher là-dessus.
Encore une fois, la feuille blanche est notre meilleure amie à ce moment-là. On sait à quel point il est fastidieux de créer des forums et sous-forums, de mettre les accès à certains utilisateurs, etc… du coup si on peut éviter de recommencer 107 fois, c’est un gain de temps conséquent.
Il faut donc découper votre forum en plusieurs parties. L’utilisateur est habitué à voir les informations du forum dans la première partie, avec tout ce qui est annonces, annexes, règlement, etc… Ne dérogez pas à cette règle. Les habitudes des utilisateurs sont très importantes pour conserver la fluidité de leur navigation.
En ce qui concerne les parties propres à votre forum, que ce soit des catégories de pub, du libre-service ou encore des zones de RP, il faut absolument faire au plus simple. Evitez d’avoir une page d’accueil trop grande. Les utilisateurs aiment bien parcourir le forum sans avoir à scroller énormément pour arriver au bout. Vous ne pouvez donc faire que quelques catégories globales avec des sous-forums plus détaillés. N’hésitez pas à utiliser les descriptions de forums pour mettre des liens vers des sous-forums importants par exemple.
De nombreuses options sont possibles dans la structure de votre forum. Faîtes quelque chose qui soit le plus clair possible et n’hésitez pas à créer un sommaire si besoin. Cela facilitera la recherche de vos utilisateurs et ils sauront également ce qu’ils peuvent trouver sur votre forum.
Troisième conseil : Soignez l’apparence de votre forum
Le design (qui comprend le graphisme et le codage) a une part très importante dans l’implication de vos utilisateurs. C’est la vitrine de votre forum. Si celui-ci n’est pas attirant, même si votre concept et votre structure sont parfaits, vos utilisateurs ne parviendront pas à s’imprégner de votre forum et n'y resteront pas.
Il est donc très important d’avoir quelque chose de plaisant visuellement. Attention toutefois à ne pas en faire trop. Certains forums ont un design beaucoup trop élaboré qui peut perdre les utilisateurs. Rendez les éléments accessibles directement sans avoir recours à un effet au survol de la souris par exemple. L’utilisateur ne doit pas chercher les informations principales. En revanche, pour les éléments secondaires ayant peu d’importance, n’hésitez pas à le faire.
Vous pouvez innover bien évidemment, mais il faut que l’utilisateur trouve les informations dont il a besoin du premier coup. Il ne doit pas chercher partout pour trouver ce qui l’intéresse. Pensez à donner des indications dans votre design afin de l’orienter.
Voici pour moi les trois conseils les plus importants. Avec tout cela réuni, vous avez de grandes chances d’avoir un forum qui fonctionne et qui attire du monde. Le plus important dans tout cela, c’est que tout est complémentaire. Il faut combiner les trois conseils ci-dessus afin de garantir un forum unique.
Pour information, ces conseils ne sont que mon point de vue. Vous pouvez ne pas être d’accord avec ce que je dis et c’est normal. Chacun sa façon de voir les choses. Vous avez cependant la mienne !
L'article vous a plu ? N'hésitez pas à laisser un petit like ;)